Estàs en una posició de lideratge en el treball, en una comissió o entre amics ? Si és així, és probable que tingueu algunes habilitats i trets que la gent mira. Potser sou un model o simplement algú que sempre segueix els compromisos.
Tant si sou un executiu corporatiu, un supervisor del sòl o el líder d'un club social, l'etiqueta adequada és essencial si volem seguir sent respectat i seguit.
La clau per ser un líder exitós és centrar-se en la vostra voluntat i convertir-la en la gent amb qui compti per treballar amb vostè.
Aspecte professional
El vell refrany, "Només tens una oportunitat de fer una bona primera impressió", és cert. Vesteix per la posició que posseeix. Assegureu-vos que estigueu ben cuidat en tot moment i que eviteu fer servir qualsevol cosa que sigui cridaner. Si no esteu segur que un article de roba o una peça de joieria sigui apropiat, probablement no ho sigui. Deseu-la per algun altre moment.
Estar preparat
Quan feu una reunió, prepareu-lo amb una agenda i feu una còpia de seguretat de la informació. Ningú vol perdre el temps mentre accedeix a la pila de documents durant la presentació. Investigueu el tema perquè pugueu fer respostes a preguntes probables.
Sigues cortès
Les persones que dirigeix us busquen i probablement imitin el vostre estil. Sempre haureu de ser educat i amable amb tothom, des dels membres del vostre grup fins als que esteu complint.
No ha de ser el millor amic de ningú, però s'hauria de sentir còmode de discutir el que sigui necessari per fer el treball.
Temps de respecte
Mostrar respecte pel temps d'altres persones sense arribar tard. Quan entre una mitja hora després del temps acordat per a una reunió, corre el risc de perdre el respecte del vostre equip perquè creu que no els agraïu.
Es mostra a temps que altres saben que els respecteu, que al seu torn us proporcionarà el respecte que necessiteu per a la vostra posició.
Espai personal
No abracin a ningú al vostre equip. Tothom valora tenir un espai personal adequat, i és gairebé impossible fer un treball amb algú que pateix massa a prop. Donar una àmplia sala mostra a les persones amb les quals treballes i confia que facin el seu treball.
Conversa
Coneixeu les persones del vostre equip fent converses . Quan la gent sent que els agrada per qui estan fora del treball, és més probable que sentin més part de l'equip. Si no esteu segurs de què dir, practiqueu fer petits contactes amb amics fora del vostre paper de lideratge i tingueu en compte els primers contactors de la conversa .
Atenció no dividida
Quan sigui responsable d'un grup de persones en qualsevol tipus de tasca, obtindrà més respecte si els dóna la seva atenció individual. Heu d'escoltar les seves opinions, i fins i tot si no està d'acord amb elles, agraeix-les les seves aportacions.
La resolució de conflictes
Quan tingueu un grup de persones a la mateixa tasca, és molt probable que tingueu diferències d'opinió. Donar a cada costat una oportunitat per presentar el cas i debatre com van arribar a la seva conclusió.
Intenta trobar un compromís. Si acabes de prendre una decisió que no és popular, que els altres sàpiguen que vostè és responsable dels resultats d'una manera poc acollidora i no amenazante. Si cometeu un error en judici o feu alguna cosa que tingui un resultat negatiu, estigueu preparats per oferir una disculpa sincera i apreneu del vostre error.
Discreció
Els líders han de tenir discreció en tots els assumptes des de dalt i per sota en el gràfic de personal corporatiu. Si vostè està reservat a un secret de l'empresa, no sigui qui filtri la informació. Quan el vostre equip tingui una discussió acalorada, mantingueu-la entre els que hi són presents. El vostre cap no necessita saber que tenia una baralla propera a la baixa mentre treballava en el projecte. Uns altres us confiaran més si feu exercici de discreció.
Gramàtica
Un bon líder ha d'utilitzar la gramàtica adequada o arriscar-se a perdre el respecte dels altres.
Això inclou presentacions de reunions, xats de telèfon, correu electrònic, text i altres formes de comunicació. També és una bona idea evitar l'ús d'emoticones de correu electrònic i de text en la majoria dels casos.
Comentaris
Cal que proporcioneu comentaris en tots dos sentits: al vostre equip i als que us han confiat en aquesta posició de lideratge. Això no vol dir que hagueu de compartir els detalls nítids. La informació hauria de ser una qüestió de fet i al punt que es refereix a la feina.
Donar crèdit
Quan algú va més enllà del que es requereix o gasta hores extres en una tasca, reconegui el seu compromís amb el treball. Envieu un correu electrònic a la persona i copieu-lo al vostre supervisor. El membre de l'equip l'apreciarà i el respectarà encara més per no intentar prendre el crèdit per la seva idea o alguna cosa que va fer.