Com ser útil sense hostigar els compradors
Ja sigui que els vostres clients comprin en una venda de jardins o en una botiga de gamma alta, prefereixen comprar-los als venedors que els agrada. Tanmateix, sovint pot ser difícil trobar l'equilibri entre ser amigable i ser un venedor que simplement no us deixarà als vostres clients per comprar. Abans de tenir la seva pròxima venda de jardins , aprèn l'etiqueta darrere parlant amb possibles compradors de venda de jardins.
Interactuant amb clients de venda de pati
El primer que vols fer és permetre que els primers ocells naveguin per la venda del teu jardí.
Si teniu tot a punt, i no us farà ressaltar, això us farà sentir còmode a mesura que afegiu més elements o que estigueu preparats perquè arribin més persones. Els compradors que arriben abans de la vostra hora d'inici encara tenen molts efectius, i un ocell primerenc també és un ocell a la mà.
No obstant això, podeu sentir-vos lliures per apartar els compradors d'ocells aviat si no esteu preparat per rebre-los. No ha de sentir-se obligat. Els venedors i els compradors dedicats a la venda de jardins són els que es presenten d'hora, de manera que probablement tornaran un altre cop.
Una de les coses més importants que podeu fer és iniciar la venda a temps. Alguns compradors, indubtablement, van encaminar la vostra venda en funció del vostre temps d'inici indicat, de manera que no vulgueu fer malbé la vostra programació. A més, voldreu donar la benvinguda als clients quan s'aturen, ja que és educat i us identifica com a persona que manté la venda.
Consells del client
Pel que fa al cost, no voleu iniciar una àmplia explicació del vostre sistema de preus , especialment quan arriben els compradors.
Està bé dir alguna cosa així: "Benvingut. Els llibres de butxaca són de 50 cèntims cadascun, tot està marcat." Si el vostre preu requereix més explicació que això, és massa complicat i pot desactivar els possibles compradors.
Assegureu-vos de prendre el valor del client de la quantitat d'interacció. Si el client comença a xerrar després de rebre'l, no dubteu a fer-vos alguna petita xerrada.
Tanmateix, molts prefereixen tenir dret a la mercaderia i veure el que té. De qualsevol manera, voldreu mantenir un rellotge sobre la vostra venda i els vostres compradors. Si un client aixeca el cap i mira al voltant, pot tenir una pregunta. Utilitza les teves observacions per apropar-te i preguntar-te si pots ajudar-te.
No facis això
Eviteu seguir els vostres clients al voltant de la venda. És ofensiu. Fins i tot si només esteu intentant ajudar, se suposarà que sospiteu de robar-los. A més, no voleu fer cap comentari sobre tots els ítems als avisos del client. És urgent, i la venda d'un pati no és el lloc per vendes d'alta pressió. Per contra, només voleu permetre que la gent navegueu. Els compradors no els importen que ho hagin comprat de vacances, que la seva filla la portés a regals de casa, o que la seva germana li donés un de nou per al Nadal.
No perdis el temps del client o del client "venent-lo" en l'article que ja té. Si vol la seva història, li preguntarà. Probablement, només vol pagar-vos i sortir. Per últim, no voldreu ofendre's quan els clients sol·licitin un preu més baix. Haggling és només una part de la cultura de venda de jardins, i no haureu d'acceptar cap oferta que sigui massa baixa. De fet, els regidors esperen que faci una contraprodució.