Has pensat en anar a vendes de comissions? Pot ser una manera difícil de guanyar-se la vida si no és disciplinat, però pot ser molt lucratiu si està bé amb la gent i està disposat a treballar dur. L'etiqueta de vendes adequada s'hauria d'incorporar a tots els aspectes del procés, des de la primera reunió de la perspectiva de tancar l'acord.
Si guanyeu els vostres ingressos fent vendes, sabeu que un error malentès o error pot arruïnar l'oportunitat de portar el xec a casa.
No obstant això, heu de ser agressius fins a cert punt o perdreu oportunitats per fer vendes. Aquesta pot ser una escala d' etiquetatge difícil d'equilibrar.
Aquests són alguns consells sobre com mantenir bons costums al guanyar-se la vida com a venedor:
Cuida sobre la teva imatge
Vesteixi adequadament a la indústria a la qual us trobeu i als productes que veneu. Si veneu assegurança o qualsevol altre producte financer, és probable que la demanda sigui la vostra millor aposta, ja que confia al vostre client que sou un professional. No obstant això, si treballeu en un negoci minorista d'alta moda, voldreu reflectir el que és d'estil.
Independentment de la forma de vestir, assegureu-vos que sou nets i ben cuidats. Abans de sortir de la porta per anar a la feina, mirar al mirall i determinar si us sembla o no algú amb qui voleu fer negocis.
Escolta i adreça les necessitats dels teus clients
És molest per a la majoria dels clients potencials quan els venedors intenten vendre alguna cosa que no necessiten o mai no estaran al mercat.
No suposi que sàpiga el que busca o interrompa quan intenta explicar les seves necessitats. Els venedors amb necessitats basades fan que els clients potencials i els clients tinguin la sensació que els importa, i és el seu treball ajudar-los a convertir-se en clients basats en la necessitat.
No feu un perfil als vostres clients
Els venedors que tracten a dones diferents dels homes o quan actuen com algú més d'una certa edat no saben que els ordinadors poden perdre vendes amb supòsits.
Podríeu sorprendre descobrir que la persona que va entrar al vostre lloc de treball amb pantalons texans i una samarreta és un home de negocis reeixit per dret propi.
Conegui el seu client o prospectiva
Feu una conversa amb les perspectives per obtenir més informació sobre ells. Aquesta és una cortesia comú que mostra l'empatia i la naturalesa solidària.
No tractis de ser el millor amic del teu client
Mentre necessiteu conèixer el client, també sap on dibuixar la línia. La majoria dels clients se senten molestos pel venedor que fingeix que de sobte és el seu millor amic o algú que sap què vol abans que ell us digui.
No assignis sobrenoms cutesy als teus clients potencials, explica'ls suposats secrets, repeteix acudits que fan que toquin i dieu més del que volen saber de la vostra vida personal. Massa informació personal pot fer que el client sigui incòmode. Per tant, manteniu la relació professional.
Sigues veritable
Mai distorsiu el que està tractant de vendre. Mentir-vos sobre el vostre producte, només tornareu a assetjar-vos després. Tan aviat com el client descobreixi que està mentint, probablement sortirà i mai tornarà.
No feu promeses poc realistes
Si no pots lliurar alguna cosa en una data determinada, no fas que puguis.
Deixi saber al client quan pot tenir el producte i oferir-lo per trobar una solució si això és un problema. Fer promeses poc realistes trencarà tota la confiança que necessiteu per construir una base de clients sòlida.
Parleu amb respecte a la persona que fa la pregunta
No parleu mai amb algú quan se li va fer una pregunta. Una pregunta ben contestada és un pas més a prop d'una venda.
Flexible
Si podeu veure que us dirigeix en una direcció amb l'explicació de vendes que el client no entén, prova un enfocament diferent. O si el vostre client sembla incòmode amb les vostres tàctiques de vendes, estigueu preparats per canviar l'estratègia. Recordeu que algú que necessita transport per desplaçar-se a l'oficina tindrà diferents necessitats de compra d'automòbils des d'algú que faci carpes a l'escola dels seus fills amb altres pares.
Apreneu dels teus errors
En qualsevol moment que tracteu amb el públic, es posa en una posició de vulnerabilitat a les vostres pròpies paraules i accions.
De vegades pot dir el mal o actuar d'una manera que més tard es penedeixi. Si és possible, ofereix una disculpa sincera al client i no tornis a cometre aquest error.
No pressioneu els vostres amics
És probable que els vostres amics vulguin comprar, però mai no facin pressió. Aquesta és una manera segura de fer-los funcionar d'una altra manera quan us veuen venir. Assegureu-vos que els vostres amics saben que no esperen res d'ells que no sigui l'amistat.