Convidar un contractista i la seva tripulació a la seva llar pot ser una experiència nerviosa. Voleu confiar en que trieu un equip en el qual podeu confiar però tampoc no voleu deixar la guàrdia completament. Vostè vol que se sentin benvinguts, però no volen estar en el seu camí. No hi ha ciència exacta a la relació contractista-propietari. No obstant això, hi ha algunes regles bàsiques que ajudaran a assegurar una experiència positiva de principi a fi.
Aquests inclouen fer la vostra recerca, mantenir unes línies de comunicació sòlides, respectar el seu temps i eliminar petites molèsties.
Contracteu un contractista de qualitat
Heu de fer una mica de recerca per trobar un contractista al qual pugueu confiar. Voleu contractar una empresa amb una bona reputació i experiència amb el treball que necessiteu. Contractar un contractista pot ser un desafiament si mai no ha estat a través del procés. Comenceu per empreses investigadores de la vostra àrea utilitzant serveis com HomeAdvisor o la llista d'Angie. Una vegada que tingui una llista d'empreses de bona reputació, pregunteu sobre la seva experiència relacionada i sobre una llista de referències. Els comentaris dels clients anteriors us poden ajudar a prendre la vostra decisió i comprendre les necessitats i expectatives del vostre contractista des de la perspectiva del propietari. També assegureu-vos de parlar amb els amics i la família sobre els contractistes locals amb els quals han treballat. Escoltar una forta recomanació d'algú que coneix i confia li pot ajudar a sentir-se assegurat abans de donar el següent pas.
Establir un bon informe
A partir d'aquesta primera trucada telefònica, esteu creant una relació amb el vostre contractista. El que més valorarà serà la comunicació oberta. Explica'ls exactament el que necessites i treballa amb ells per desenvolupar un pla d'acció, i seguiu estant disponible per a ells durant tot el procés. D'aquesta manera, si s'esdevé alguna cosa, cap de vosaltres perdrà temps trobar una solució.
Si no està satisfet amb alguna cosa al llarg del camí o cal fer canvis al projecte, sigui franc i respectuós.
Obstacles clars de distància
El treball serà més fàcil de gestionar si ja heu preparat l'àrea per a la tripulació. Tome les precaucions que considereu necessàries, com ara l'eliminació d'elements fràgils o en el camí de l'espai on la tripulació serà més activa. Permeti'ls accedir a la calçada o al carrer davant de casa per minimitzar els inconvenients.
Les vostres mascotes, independentment de l'amabilitat que siguin, poden ser alguns dels majors obstacles per fer el treball. Un gran percentatge de contractistes prefereix que les mascotes es mantinguin allunyades de l'àrea del projecte. Això limitarà les distraccions i mantindrà els animals fora de perill d'eines, materials i equips perillosos.
Registrar
El vostre projecte pot estar funcionant sense problemes, però encara és important preguntar al contractista sobre com funcionen les coses almenys una vegada cada dos dies. Pregunteu-los si necessiten allotjament que no reben o si s'estan duent a terme obstacles difícils. No se senti obligat a participar en llargues converses. La majoria dels contractistes prefereixen mantenir les interaccions curtes per romandre en el calendari.
Deixa que funcionin
A més de mantenir curt les converses, també haureu de mantenir les visites curtes.
No torneu la tripulació ni feu un menjar de cinc plats durant una remodelació de la cuina. La vostra presència dificultarà la seva capacitat per treballar amb precisió i rapidesa amb el calendari previst. És possible que tingueu el temps i els diners per passar l'estona i obtenir informació sobre la instal·lació del taulell, però només heu assignat un temps determinat per a la vostra remodelació abans de començar el següent treball.
Mostra l'apreciació
Un client insatisfactor té més probabilitats de donar una mala revisió que qualsevol dels vint clients satisfets probablement donar-los una bona. Això és cert en moltes indústries, però pot ser especialment perjudicial per a les empreses els negocis es basen en revisions dels clients anteriors. La majoria dels contractistes accepten que una referència o una revisió positiva és una de les maneres més grans de mostrar el vostre reconeixement pel seu bon treball.
No és estrany que els propietaris proporcionin una mica de cafè al matí o, potser, fornin un lot de galetes. Alguns professionals fins i tot informen que reben un consell de tant en tant. No obstant això, aquestes coses no s'espera. El vostre contractista està més preocupat pel treball precís i puntual i agrairia un compliment o dos i una bona referència.