L'elecció de la catifa adequada pot ser difícil, per diversos motius. Pot ser difícil triar un color d'una petita mostra, i alguns venedors de catifes que hi ha són menys que útils. O potser estàveu intentant reemplaçar la vostra catifa a temps per a un esdeveniment pròxim i, per tant, es van limitar a les vostres opcions del que estava disponible al moment. Qualsevol que sigui el motiu, heu acabat amb una catifa que no us agrada.
Què es pot fer al respecte?
No pateixis
El primer pas és mantenir la calma. Això pot ser difícil de fer quan observeu una catifa que no us agrada i esteu pensant en la quantitat de diners que acaba de gastar. Però respireu profundament. És només catifa; i es pot canviar.
Les opcions que teniu a la vostra disposició, per canviar la vostra catifa, dependran de l'etapa del procés en què es trobava quan es va adonar que heu triat la catifa incorrecta. Òbviament, si us sentiu que no està segur de la catifa, el millor moment per actuar és abans que s'hagi instal·lat la catifa.
Veure la peça sencera
Si seleccioneu la catifa d'una mostra i el detallista ha d'ordenar a la moqueta, sol·liciteu que el venedor us truqui quan la catifa arribi a la botiga o magatzem del venedor. D'aquesta manera, abans de la instal·lació, podeu anar a la botiga i veure la vostra catifa en una gran peça. No dubtis a preguntar-li al detallista que llanci la catifa per tu.
Confia en mi, un bon comerciant vol que t'alegri amb la teva compra i, amb molt de gust, aprofitaràs el temps per assegurar-te que et sentis còmode amb la catifa que triïs. Porteu totes les vostres mostres de pintura, coixins de sofàs o altres elements decoratius, i vegeu com tot funciona junts.
Si, en aquest moment, esteu qüestionant la catifa que trieu, digueu-la.
Aquest punt del procés és el més fàcil de canviar d'opinió. Tanmateix, si ja heu passat aquest punt, no us preocupeu, hi ha encara esperança.
Atureu la instal·lació
Quan els instal·ladors arribin a casa per instal·lar la vostra nova catifa , assegureu-vos que sou a casa. Abans d'instal·lar la catifa, els primers instal·laran a l'habitació per començar a retallar qualsevol excés. Demaneu als instal·ladors que us ho comuniquin una vegada que s'hagi desat la catifa i que espereu abans d'anar més enllà d'aquest pas fins que hagueu donat la vostra aprovació.
Una vegada que la catifa es desenvolupa a la vostra habitació, prengui uns minuts per mirar-la. Es veurà diferent del que es va fer a la botiga, a causa d'una il·luminació diferent, el color de la paret, etc. Si no us agrada la forma en què la catifa es veu a la vostra llar, demaneu als instal·ladors que aturin el procés d'instal·lació i que truquin al venedor analitzeu les vostres opcions.
Activa la teva garantia
Moltes catifes comercialitzades per grans fabricants (Shaw, Mohawk) ara tenen una garantia de satisfacció del client. Normalment es tracta d'una garantia de 30 dies o de 60 dies que cobrirà el cost de la substitució, sense fer cap pregunta. Això és diferent de la garantia de rendiment del fabricant . No ha de ser un defecte ni cap altre problema per promulgar la garantia de satisfacció del client; és específicament per als casos en què el comprador no li agrada la catifa.
Amb la garantia de satisfacció del client, normalment només es cobrirà el cost de la nova catifa (del mateix valor que la catifa original adquirida). Això significa que probablement serà responsable del cost d'instal·lació de la catifa de reemplaçament. Depenent de la zona que estigui alfombrada, això podria ser bastant costosa. No obstant això, hauràs de pesar el cost de la substitució ara, en contra de l'opció de viure amb catifa que no t'agrada durant els propers anys. Pagar només la instal·lació en aquest punt serà menys costós que pagar una substitució total en un any o dos, quan decidiu que ja no pot viure amb la catifa.
Parleu amb el vostre distribuïdor
Si s'ha instal·lat la vostra nova catifa, no garanteix la garantia de satisfacció del client, i no creu que pugueu viure amb ella, parleu amb el vostre distribuïdor.
Per això és tan important triar un bon distribuïdor. Com s'ha dit anteriorment, la majoria de comerciants volen que estigueu contents amb la vostra compra i faran tot el que puguin, dins de la raó, per assegurar-vos que estigueu satisfet.
Consulteu consells per triar un bon comerciant.
El minorista no podrà cobrir el cost de substituir la vostra catifa. Després de tot, l'escolliu i us han donat el producte que heu sol·licitat. No obstant això, poden ser capaços de treballar amb vostè, per oferir un reemplaçament amb descompte. Si decideix immediatament que no li agrada la seva nova catifa, hi ha la possibilitat que pugui treballar alguna cosa amb el detallista, on potser li pugui acreditar algun dels costos portant la catifa per utilitzar-la al seu pis d'exposició, o potser fins i tot netejar el vapor i tornar a vendre la catifa (amb tota la informació, amb sort).
Mira a un altre lloc
El més important és obrir-se i honrar amb el venedor, i discutir-ne les opcions. Si el minorista no pot ajudar-vos, tingueu en compte si alguna família o amics busquen una nova catifa i si la vostra catifa funcionaria per a la seva llar. Si és així, potser vostè pot fer un tracte amb ells que li permetrien recuperar algun dels costos de la catifa, que es pot posar al cost del reemplaçament. Com a últim recurs, podeu provar de publicar la catifa en un lloc web de classificats en línia.
Apreneu dels teus errors
Independentment de l'avinguda que tingueu per reemplaçar la catifa, apreneu dels errors comesos en seleccionar la primera catifa . Assegureu-vos que aquesta vegada el color, l'estil i la qualitat de la catifa siguin adequats per a la vostra llar. Consulteu aquests consells per triar la catifa adequada .