Feu viatjar amb una experiència més agradable.
Els viatgers esperen una mica de l'experiència de l'hotel. No només és important tenir un lloc confortable per dormir, també es preveuen comoditats com ara gel, secador de pèl, planxa i esmorzar. La majoria dels hotels tenen membres del personal que estan disposats a allotjar fins i tot als clients més delicats. Ara és hora que els viatgers es desmuntin com es comporten.
Reserves d'hotel
Feu les vostres reserves amb la major antelació possible.
Esperant fins a l'últim moment, corre el risc que es reservi l'hotel, no obtingui l'allotjament que prefereixi o que es col·loqui en una llista d'espera. El dia abans de la vostra arribada, imprimiu la vostra confirmació o truqueu per assegurar-vos que encara esteu a la llista.
Viatjant amb mascotes
Si planeja viatjar amb una mascota , informeu-ne la reserva. Alguns hotels no permeten mascotes, mentre que altres poden tenir polítiques relatives a la mida i la raça de l'animal. Si no us poden allotjar, poden saber d'un altre hotel que pot fer-ho.
A l'arribada
Feu que el vostre número de confirmació estigui disponible. Aneu directament al taulell de registre amb la vostra informació de confirmació i doneu-vos els noms de tothom que us allotjarà a la vostra habitació. Estigueu preparats per fer una mica de bolcat durant la vostra estada a l'hotel.
Persones que haureu d'indicar:
- Autocaravana d'estacionament: en sortir i recollir el vehicle
- Porter: a l'arribada i sortida
- Porter - després de recollir bosses
- Conserge - al final de l'estada de l'hotel
- Servidors de restaurant: a la taula o a la targeta de crèdit
- Personal de neteja: a l'escriptori o tocador en un lloc visible cada matí
A l'habitació
Traieu tots els mobles i accessoris a l'habitació amb cura. Aquests no són els vostres objectes personals, i l'hotel té expectatives raonables que els deixareu com els trobareu.
Si alguna cosa està trencat o no funciona, poseu-vos en contacte amb la recepció i feu-los saber immediatament. Esperar els pot fer creure que la va trencar.
Converteix-te en un bon veí i redueix el soroll. Això inclou veus, volum de televisió, música i qualsevol altra cosa que pugui afectar la resta i la relaxació dels altres. Si una altra persona és sorollosa, poseu-vos en contacte amb algú a la recepció i deixeu que el personal de l'hotel s'encarregui de fer-ho. No cal que s'enfronti a altres hostes amb problemes.
No deixeu els articles reutilitzables quan sortiu. Podeu consumir consumibles com xampú, condicionador, sabó i locions. No obstant això, barnussos, tovalloles, plats, gots, tasses, cafeteries i altres objectes només es poden utilitzar durant la vostra estada a l'hotel. Si us agrada alguna cosa i voleu que us agafeu a casa, poseu-vos en contacte amb la recepció i us pregunteu si tenen un que podeu comprar. Si elimineu un element, pot comptar amb el fet de facturar-lo més tard.
Servei de neteja
Respecta les persones que netegen la vostra habitació. Recordeu que tenen una gran quantitat d'habitacions que necessiten servei, i no voleu retardar-les. Mai respongui la porta a menys que estigui completament vestida. No entris en una discussió personal amb el personal de neteja. Si és possible, sortiu de l'habitació quan arribi el personal de neteja.
Si no ho podeu, demana'ls que tornin més tard.
Feu els seus treballs tan fàcils com sigui possible. Abans de sortir de l'habitació per al dia, poseu-vos les tovalloles brutes en una pila en un lloc del pis del bany. No deixeu la paperera al voltant. Disposeu-la en recipients de paperera.
Àrees i instal·lacions comunes
Aneu amb la màxima tranquil·litat quan camineu pel vestíbul de la vostra habitació o des de la vostra habitació. Si necessiteu parlar amb algú, utilitzeu una veu suau. Recordeu que el soroll es fa ressò als passadissos i el so es pot amplificar a les habitacions. Intenteu no parlar al passadís després de les 10:00 PM i abans de les 8:00 AM.
Una vegada que arribeu a l'ascensor, sigui respectuós amb els altres que s'apropen o esperen continuar. Quan hagueu instal·lat, espereu que es carreguin els altres abans de prémer el botó del vostre pis de destinació. Si teniu bosses, empènyer-les tan a prop de la paret com sigui possible i sortir del camí de qualsevol persona que necessiti superar-te.
No permetis als teus fills jugar amb els botons de l'ascensor.
Molts hotels disposen de piscines, jacuzzis i sales d'entrenament. Llegiu les regles abans d'usar-les. Tingueu en compte altres convidats. Si algú li espera que acabi d'utilitzar un equip al gimnàs , no dubteu. Sempre superviseu els vostres fills a la piscina i a les zones d'entrenament. No només poden fer-se mal, poden alterar o ferir a una altra persona si participen en el joc de cavalls.
Realitza la compra
Molts hotels disposen de la informació de pagament de la TV de circuit tancat que només es pot veure a l'interior de la vostra habitació, així com una impressió que es tanca de forma silenciosa sota la vostra porta d'hora al matí que està programat per sortir. Mireu la factura per assegurar-vos que tots els càrrecs siguin precisos. Si tot està bé, no haureu de fer res més que deixar la vostra clau a l'habitació quan sigui hora de partir. Si hi ha un problema, crida educadament a la recepció i debatre el problema fins que es resolgui.
Truqui a l'estació de servei per fer-los saber quina hora ha de recollir les bosses per a la seva sortida. Si necessiteu emmagatzemar-los a causa d'una sortida tardana, us donaran un tiquet per reclamar les vostres bosses més tard.
Torneu enrere a les pautes bàsiques d'etiquetes i modals
Si teniu algun dubte sobre l'etiqueta adequada, seguiu les normes generals de l'etiqueta adequada . Somrient, dient "si us plau" i "gràcies", i tenir una actitud positiva mostrarà els vostres bons costums allà on esteu. Tothom a l'hotel, inclòs el personal i altres convidats, mereix el vostre respecte i amabilitat . Si teniu una pregunta sobre el que s'espera, la persona de la recepció o el conserge estarà encantat d'ajudar-vos.